今日のサービス業で一番の問題は、サービスを提供する側も顧客もお互いが対価以上のものを求め過ぎているってこと。
Googleマップのレビューとか見てると稚拙だなって感じること多いです。ネガティブなこと直接言わずに書く人が多すぎて病んで辞めていくサービス事業者、店員が結構多いです。
反面、こんなに客のために頑張ったのに高評価してもらえない利益が上がらない、とサービス提供者側が求め過ぎるパターンも結構多い。
全く気にしないしエゴサーチしないって言ってる鋼のハートの事業者もいるけど本心はわかりません。僕？さぁどうかな？ とりあえず、ベストプライスって安くても高くてもダメってことかな